Spreekuur op afspraak
Het spreekuur wordt gehouden op iedere werkdag. Voor het spreekuur moet u altijd vooraf een afspraak maken.
U kunt een afspraak maken, door onze assistentes te bellen via 0229 232 130. Dit kan op werkdagen van 8:00 tot 10:30.
Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw eventuele klachten.
De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Meerdere klachten
Heeft u meerdere klachten of vragen? Geef het aan bij het maken van de afspraak, we kunnen er rekening mee houden in onze agenda en meer tijd voor u vrij maken.
Huisbezoek
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.
Online-afspraak maken voor het spreekuur.
Via ons patiëntenportaal kunt u zelf afspraken met de artsen en assistentes inplannen in de agenda. (deze optie is tijdelijk niet beschikbaar, komt binnen kort)
Niet verschijnen zonder bericht
Het komt helaas voor dat een patiënt een afspraak maakt en vervolgens niet op het spreekuur verschijnt zonder af te bellen. Dat is niet alleen vervelend voor ons, maar dit betekent ook dat er in deze gereserveerde tijd geen andere patiënt geholpen kan worden.
Kunt u niet op uw afspraak komen?
Het kan altijd gebeuren dat u de afspraak niet door kunt of wilt laten gaan. Meld dit dan tenminste 12 uur van tevoren bij de assistente, dit kan telefonisch. Er wordt in deze gevallen natuurlijk geen wegblijftarief in rekening gebracht.
Als u niet op uw afspraak verschijnt zonder bericht, dan wordt er in eerste instantie een notie van in uw dossier gemaakt. Daarnaast wordt u gebeld door de assistente, of krijgt u een bericht via het patiëntportaal. Als dit een tweede maal voorkomt, zijn wij genoodzaakt de gereserveerde tijd bij u in rekening te brengen.
Op tijd uw afspraak afzeggen betekent dat er iemand anders in die tijd geholpen kan worden.
Hoeveel bedraagt het wegblijftarief?
De hoogte van het wegblijftarief hangt af van de door ons gemaakte kosten, oftewel de duur en aard van uw gemaakte afspraak. Het tarief geldt voor alle consulten bij medewerkers van onze prak1jk. U krijgt de rekening van de huisartsenprak1jk thuisgestuurd, die u binnen 14 dagen en in ieder geval voor de volgende afspraak dient te betalen.
Let op, deze rekening wordt niet door de zorgverzekeraar vergoed!